وارنٹی

• قرون وسطی اس پروڈکٹ کو مواد اور دستکاری میں نقائص سے پاک ہونے کی ضمانت دیتا ہے۔ یہ گارنٹی صرف اصل خریدار/ ویلڈر کے لیے ہے۔

• اگر قرون وسطی کے پروڈکٹ کو پیک کیے ہوئے سے نقصان پہنچا ہے اور اس میں وارنٹی اسکرول شامل ہے، تو اسے پُر کرنا اور خریداری کے پندرہ (15) دنوں کے اندر واپس کرنا چاہیے۔

• واپسی کا عمل کرتے وقت، پروڈکٹ کو قرون وسطی میں واپس بھیجنے کی لاگت اور مذکورہ عمل کے ذریعے اٹھنے والے لیبر چارجز کا احاطہ نہیں کیا جائے گا۔ اس کے باوجود، قرون وسطیٰ متبادل آئٹم کی ترسیل کے اخراجات کو واپس دعوی کردہ اصلی ویلڈر/خریدار کو پورا کرے گا۔

• قرون وسطی اس پروڈکٹ کو بغیر کسی لاگت کے بدل دے گا اگر یہ "عام سواری کے حالات" کے تحت ٹوٹ جائے، موڑ جائے یا ٹوٹ جائے۔ قرون وسطیٰ نے عام سواری کے حالات کی اصطلاح بیان کی ہے جیسا کہ کہا گیا ہے کہ "سائیکل کو ایک کنٹرول شدہ آرام دہ انداز میں استعمال کرنا جو آپ کی اپنی صلاحیتوں کے اندر ہو۔" اس وارنٹی میں عام لباس، نظرانداز، غلط استعمال، غلط اسمبلی، عام پروڈکٹ کا غلط استعمال، یا اس پروڈکٹ کو پہنچنے والا نقصان شامل نہیں ہے جو بیرونی قوتوں جیسے تلواروں، آٹوموبائلز، زلزلوں، ڈیمی گاڈز وغیرہ کی وجہ سے ہوتا ہے۔

• قرون وسطی کے پاس اوپر بیان کردہ "عام سواری کے حالات" کے دائرے سے باہر نقصان پہنچانے والی مصنوعات کے لیے کم قیمت پر متبادل یا متبادل کی پیشکش سے انکار کرنے کا حق محفوظ ہے۔ قرون وسطی میں نقصان شدہ پروڈکٹ کو متبادل ماڈل کے ساتھ تبدیل کرنے کا حق بھی محفوظ ہے جو معقولیت کے اندر ہو اور/یا زیادہ مناسب متبادل کے طور پر مساوی ہو۔ اس پروڈکٹ کی فنشنگ اس وارنٹی میں شامل نہیں ہے۔

• ہمارے پروڈکٹ کو قابل اعتراض انداز میں تبدیل کرنا جیسے (ہینڈل بار کی گرفت کے علاقے کو سائز یا فورک اسٹیئرر ٹیوب میں کاٹنا) وارنٹی کو باطل کر دے گا۔ ترمیمات کو قرون وسطی کے ذریعہ منظور کیا جانا چاہئے اور لائسنس یافتہ پیشہ ور سائیکل میکینک کے ذریعہ انجام دیا جانا چاہئے۔

• مذکورہ وارنٹی کے حوالے سے کسی بھی سوال کے لیے براہ کرم قرون وسطی سے رابطہ کریں کہ آپ کو ہماری پروڈکٹ (پروڈکٹس) کے ساتھ درپیش مسائل ہیں، چاہے آپ یہ محسوس نہ کریں کہ اس قسم کے مسائل اس وارنٹی پالیسی کے تحت آتے ہیں۔ ہم، یہاں قرون وسطی میں آپ کو ہماری مصنوعات کے ساتھ پیش آنے والے کسی بھی مسئلے کا خیال رکھنے کی پوری کوشش کریں گے۔

آفٹرمارکیٹ فریم، فورکس، اور ہینڈل بار

تمام امریکی ساختہ قرون وسطیٰ کے فریموں کے لیے تین (3) ماہ کی وارنٹی اور دیگر تمام فریموں، کانٹے اور ہینڈل بارز پر مادی نقائص، دستکاری کے نقائص کے خلاف تیس (30) دن کی وارنٹی۔ بریک، کریکس، اور موڑ کو کیس کی بنیاد پر ہینڈل کیا جائے گا۔

مارکیٹ کے بعد کے اجزاء
چودہ (14) دن کی وارنٹی مادی نقائص، دستکاری کے نقائص، وقفے اور دراڑ کے خلاف۔

پہننے اور آنسو حصوں
صرف مینوفیکچرر کے نقائص کے خلاف سات (7) دن کی وارنٹی۔ اس میں ٹائر، سیٹیں، پیگس، پلاسٹک پیڈل باڈیز اور پلاسٹک حب گارڈز جیسے حصے شامل ہیں۔ یہ آئٹمز ایک محدود عمر کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں اور یہ دراڑ، ٹوٹنے، پھٹنے، آنسوؤں یا پہننے سے نہیں ڈھکے ہوئے ہیں۔

ملبوسات اور نرم اشیاء
صرف مینوفیکچرر کے نقائص کے خلاف سات (7) دن کی وارنٹی (مثال کے طور پر سلائی کے نقائص اور غلط پرنٹس)۔

نوٹ
جن پروڈکٹس کی پہلے سے ضمانت دی گئی ہے ان کا احاطہ صرف چودہ (14) دن کے مینوفیکچرر ڈیفیکٹ وارنٹی کے ساتھ کیا جائے گا، نہ کہ مکمل وارنٹی جو حاملہ ہونے پر جاری کی جائے گی۔ ان اشیاء کی دوسری بار ضمانت نہیں دی جا سکتی ہے اور کیس کی بنیاد پر ان کا علاج کیا جائے گا۔

وارننگ
قرون وسطیٰ کی مصنوعات کو اپنی ذمہ داری پر استعمال کریں۔ ان مصنوعات کو بہترین مواد، لوہار، اور دستکاری کا استعمال کرتے ہوئے انجینئر اور تیار کیا گیا ہے اور ان کا مقصد ایک تجربہ کار سائیکل سوار کے ذریعے استعمال کرنا ہے۔ یہ پراڈکٹس کسی تجربہ کار یا لائسنس یافتہ سائیکل مکینک کے ذریعے انسٹال یا اسمبل کی جانی ہیں اور صرف اس طریقے سے استعمال کی جائیں گی جو سائیکل بنانے والے کے ارادے سے ہے۔ کسی بھی قرون وسطی کی مصنوعات کو انسٹال کرتے وقت کسی بھی منسلک ہدایات پر عمل کرنا یقینی بنائیں۔ اگر خراب یا خراب ہو تو اس پروڈکٹ کا استعمال نہ کریں۔ خریدار یا صارف اس پروڈکٹ کے استعمال سے وابستہ تمام خطرات کو قبول کرتا ہے۔

USA وارنٹی کا عمل

1. اگر آپ کے پاس قرون وسطیٰ کی کوئی ٹوٹی ہوئی، خرابی یا خرابی والی پروڈکٹ ہے جو آپ کے خیال میں ہماری وارنٹی پالیسی کے تحت آتی ہے، تو آپ ہماری ویب سائٹ پر اس پر دعویٰ جمع کر سکتے ہیں۔  www.medievalbikes.com/contact۔

2. وارنٹی کا دعویٰ جمع کرواتے وقت، آپ کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی: پورا نام، پتہ، ای میل، فون نمبر، پروڈکٹ کی معلومات، خریداری کی جگہ، خریداری کا ثبوت، ناقص پروڈکٹ کی تصاویر، اور دعوے کی تفصیل۔

3. وارنٹی کا دعوی جمع کروانے کے بعد، قرون وسطی کے وارنٹی ڈیپارٹمنٹ کے ذریعے اس کا جائزہ لیا جائے گا۔ اس کے بعد وارنٹی ڈیپارٹمنٹ آپ سے کسٹمر وارنٹی (CW#) کے ساتھ مزید ہدایات کے ساتھ رابطہ کرے گا۔

4. قرون وسطی کے وارنٹی ڈپارٹمنٹ کی جانب سے آپ کا CW# جاری کرنے کے بعد، آپ کو خراب پروڈکٹ کو قرون وسطی کو واپس بھیجنا چاہیے۔ واپسی کے پیکیج پر واضح طور پر CW# کا لیبل لگا ہونا چاہیے۔

5. ایک بار جب قرون وسطی نے زیربحث پروڈکٹ کی جانچ کی اور اس بات کا تعین کیا کہ آیا یہ عیب دار ہے یا ناقص ہے، تو آپ کے پروڈکٹ کو بلا معاوضہ تبدیل کر دیا جائے گا۔ وارنٹی شدہ پروڈکٹس مرمت، دستیابی یا متبادل پروڈکٹس کے ساتھ مشروط ہیں جنہیں قرون وسطیٰ کے لحاظ سے زیادہ موزوں سمجھا جاتا ہے۔ عین مطابق رنگ اور/یا ماڈل پروڈکٹ کی ضمانت نہیں ہے۔

بین الاقوامی وارنٹی کا عمل

1. امریکہ سے باہر رہنے والے افراد کے لیے؛ براہ کرم ملک میں قرون وسطی کے تقسیم کار سے رابطہ کریں جس سے آپ نے قرون وسطی کی مصنوعات خریدی ہیں اور اس تنظیم کو ہم سے رابطہ کرنے کو کہیں۔